首页 专题 > > 正文

放心消费示范单位860家!承德市消费环境平稳向好

2022-03-21 13:47:57 来源:河北日报 分享到:

去年以来,承德市各级市场监管部门把消费维权作为市场监管工作的头等大事来抓,强化放心消费示范引领,开展消费争议调查调解,畅通消费投诉举报渠道,严查侵害消费者合法权益案件,全市消费环境平稳向好,人民群众的合法权益得到有效保障。

去年,面对严峻复杂的疫情防控形势,该市市场监管部门有针对性地在食品、药品、餐饮等领域开展专项治理,持续推进“美丽承德·诚信商家”建设,全面推行线上线下无理由退货承诺,不断改善消费环境,为消费升级助力。

深入开展“一区一特色”创建。在街区、商圈地域范围,以当地重点行业、本地突出产业为重点,培育放心消费示范单位,发挥示范引领作用。全市共创建放心消费示范单位860家,带动了相关行业、区域消费环境的改善。鼓励引导大型商场、超市、集贸市场等开展线下无理由退货承诺,全市参与线下无理由退货承诺实体店78家、大型商超53家,去年退货数量69430件,退货金额2697.712万元,实现了大型商超无理由退货承诺全覆盖。

畅通消费举报投诉渠道。去年,12315投诉举报热线受理投诉举报咨询26291件,办结率99.7%,反馈率98.7%。发挥各级消协组织消费维权作用,全市消协组织成功调解消费者投诉2192件,挽回经济损失94万元,承德市消协再次被中消协评为全国先进单位。加大消费侵权案件查处力度,全市市场监管部门查处各类违法案件4162件,结案5012件(含2020年立案1087件),移送公安机关并立案11件。

关键词: 放心消费示范单位 承德市消费环境 无理由退货 消费投诉举报渠道

x 广告

2022年朔州群众文化活动专场文艺演出在人民公园举行

7月13日晚,喜迎二十大奋进新征程2022年朔州群众文化活动专场文艺演出在人民公园举行。歌舞表演《在灿烂的阳光下》拉开专场文艺演出的序幕

4.2万余名残疾人有了专属辅助器具

市残联辅助器具中心为我提供的这辆轮椅,可以躺可以坐,时间长也不太累。由于交通事故导致高位截瘫,张家口市桥东区重度肢体残疾人边海卧病

大庆航空救援支队张家口驻防队伍圆满完成任务

近日,在跨省驻防460余天,圆满完成北京2022年冬奥会和冬残奥会张家口赛区森林防灭火、应急救援等安保任务后,大庆航空救援支队张家口驻防

张家口宣化区不动产登记中心全面提升登记服务工作效率

在工作人员的指引下,半个小时就办完了,没想到这么方便。近日,在宣化区不动产登记中心,前来办理房屋抵押手续的市民孙淑苗高兴地对记者说

助力重点群体稳定就业 张家口开展“春风行动”网络招聘活动

为保障企业用工需求,助力重点群体稳定就业,今年以来,张家口市人社部门联合工信、民政等部门在全市范围内组织开展春风行动网络招聘活动。

x 广告

Copyright   2015-2022 北冰洋地质网版权所有  备案号:沪ICP备2020036824号-3   联系邮箱:562 66 29@qq.com